Je n'arrive pas à ouvrir le fichier après l'avoir téléchargéMis à jour 2 months ago

Le fichier que vous recevez est un fichier .zip, c’est-à-dire un fichier compressé, il permet de regrouper un ou plusieurs fichiers en un seul téléchargement.
Il doit d’abord être décompressé avant de pouvoir utiliser le template.
Voici comment faire simplement, selon votre appareil.

💻 Sur PC Windows

1. Faites un clic droit sur le fichier .zip
2. Cliquez sur “Extraire tout” ou "Décompresser" ou similaire, selon votre version de Windows. Cela créera un dossier.
3. Ouvrez le dossier qui vient d’être créé, le guide de démarrage et les templates se trouvent à l'intérieur.

💻 Sur Mac

1. Double-cliquez simplement sur le fichier .zip
2. Le Mac crée automatiquement un nouveau dossier
3. Ouvrez ce dossier, le guide de démarrage et les templates se trouvent à l'intérieur.

👉 Besoin d’aide ?

Si malgré ces étapes vous n’arrivez toujours pas à ouvrir le fichier, contactez-nous à [email protected]
Nous vous aiderons rapidement.